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Questions fréquentes sur les offres

  • Ai-je besoin de ma carte de crédit pour m’inscrire ?

    Non. Vous avez seulement besoin de renseigner votre adresse email et vous pourrez lancer vos premières campagnes.

  • Puis-je essayer MAILING CIBLE avant de m’inscrire ?

    Non vous ne pouvez pas essayer notre plate-forme gratuitement.

  • Ai-je besoin de connaissances ou compétences spécifiques ?

    Pas du tout. Vous trouverez sur la plateforme des outils intuitifs pour créer de belles newsletters et segmenter vos contacts. Si besoin, vous trouverez des tutoriels et une FAQ développés, ou pourrez contacter notre équipe support par téléphone, email ou ticket.

  • Et si je change d’avis ?

    Vous n’avez pas d’engagement. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, directement à partir de votre compte. Vos données seront conservées s’il s’agit d’un arrêt temporaire; ou supprimées si vous en faîtes la demande.

  • Y a-t-il un contrat ?

    En créant votre compte, vous acceptez nos conditions générales et politique anti-spam. Les offres sont sans engagement et sans frais cachés : vous pouvez changer de formule à tout moment, sans aucun supplément.

  • Comment puis-je payer ?

    Les paiements se font par carte bancaire, en toute sécurité grâce à notre prestataire Tunisie Monétique. La durée d’une période d’abonnement est annuel, et le paiement se fait en début de période. Les crédits emails sont facturés lors de l’achat. Toutes vos factures sont directement disponibles sur votre compte.

  • Pourquoi choisir des crédits emails ?

    Les crédits correspondent à un besoin ponctuel ; un email envoyé équivaut à un crédit utilisé. NB, Les crédits sur notre solution emailing ont une durée de validité de 1 mois à partir de la date à laquelle ils ont été crédités sur votre compte.

  • Qu’est-ce qu’une IP dédiée ?

    Une IP dédiée vous permet d’envoyer vos emailings avec votre nom de domaine et votre propre signature. Vous gagnez en transparence auprès de vos clients et construisez une réputation basée sur votre IP et votre nom de domaine.

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